Третья часть тренинга «Мастерство продаж» является продолжением первой и второй частей и направлена на практическую отработку навыков и снятие глубинных страхов.
Тренинг начинается с актуализации знаний, полученных в предыдущих тренингах. Мы делаем упражнение на выявление потребностей, в котором участники учатся осознанно управлять своими эмоциями, различать и изменять свои эмоциональные состояния.
Практически половину тренинга занимает большая игра по продажам, в которой участники делятся на две команды продавцов и клиентов. Стороны ведут переговоры друг с другом от этапа холодного звонка до этапа заключения сделки. Как правило, участники проводят три-четыре этапа переговоров: холодный звонок, первая встреча и выявление потребностей, презентация продукта, переговоры о цене и заключение сделки. Обе команды в процессе тренинга готовятся к переговорам, прописывают цели, задачи и подготавливают инструменты и методические материалы. Каждый этап переговоров снимается на видео, в конце этапа происходит разбор материала и корректировка дальнейших планов. Участники дают друг другу Обратную связь. В результате игры участники торжественно заключают договор.
Важная часть тренинга - работа со страхами и глубинными установками. По окончанию этой работы мы делаем полевые упражнения: участники идут в общественные места и работают с незнакомыми людьми. По окончанию этого упражнения подводим итоги и фиксируем большие положительные результаты.
В конце тренинга мы делаем специальное упражнение для формирования базового (базисного, фундаментального, начального, основополагающего, основного) доверия к людям (установления фундаментального доверия к людям).
В результате тренинга участники получают практический опыт успешных переговоров, снимают глубинные страхи общения с незнакомыми людьми и создают чувства базового (см.выше) доверия.
Тренинг длится с 20 часов ( 2 дня с 10:00 до 20:00).