Жил да был Антон, Купецкий сын. И очень мечтал он быть менеджером по телефонным продажам. И брал он великую Базу Данных, по прозвищу Желтые Страницы. И набирал телефонный номер. И слышал он в телефонной трубке волшебный голос секретаря: «Иван Иваныч, Семен Семеныч, Ибрагим Ибрагимыч сейчас занят.… И вообще мы не нуждаемся в Ваших услугах. Перезвоните в следующей сказке».

И были в его жизни минуты счастья, когда строгий голос Святополка Святополковича звучал в трубке. И тогда наш Антон, Купецкий сын, со всем энтузиазмом начинал быстро-быстро (пока не положили трубку) взахлеб рассказывать обо всех достоинствах своего товара. И иногда Аввакум Аввакумович даже дослушивал его до конца. И Даже! Иногда! Примерно раз в сто страниц Кизилим Кизилимович соглашался с ним встретиться.

Вот такая была жизнь у Антона, сына Купца. И тут он решил, что пора начать новую сказку. И пошел Антон, почти Городецкий, на тренинг по телефонным переговорам к добрым волшебникам из перспективной тренинговой компании.

И узнал Антон Купецкий как же все-таки устанавливать контакт прямо по телефону. Какими комплиментами ласкать слух раньше неприступных секретарей. И о чем спросить у Арнольда Петровича, чтобы очень ему захотелось… поведать о его глубинных потребностях в новом товаре. И еще он узнал, как вдохновить Василису Премудрую на большую и серьезную страсть к продукции компании «Купец и сыновья его». И постиг он, что же скрывается за возражениями Сельвестра Столоновича. И за сколько мешков золота он готов приобрести свою мечту.

И совсем другая жизнь началась у Антона Купецкого. И стал он лучшим менеджером по телефонным продажам. И были у него клиенты счастливыми, заинтригованными, готовыми к глубокому удовлетворению, всемогущими, любимыми и умными.

И стали они жить-поживать, и добра наживать.

Сказка ложь, да в ней намек… начальникам отделов продаж и телемаркетинга урок☺.

Тренинг проходит в корпоративном формате.

Продолжительность 16-32 часов.

Методики: лекции, дискуссии, мозговой штурм, упражнения, работа в малых группах, презентации, игры, тесты, проекция, видеоупражнения.