Два супер переговорщика
ведут переговоры и понимают,
что оба - профессионалы в этом вопросе.
Тогда один из них предлагает:
"Послушай, друг,
мы оба - супер профессионалы,
давай обойдемся без наших штучек
и просто поговорим."
На что другой отвечает:
"Да, конечно, я согласен!"
Анекдот
Цель
Озвученная цель
Основание для переговоров
Стратегия
Цели партнеров
Информация
Место
Время
Процесс
Желаемый результат
Ресурсы
Люди
Столы, стулья
Документы
Предмет переговоров
Мнения
Инструменты
Аргументы
Возражения
Манипуляции
Страхи
Сильные и слабые позиции, стороны мои и партнера
Стратегии общения
Личностные качества наши и наших партнеров
Анализ процесса и результата
Выгода
Безопасность
Цена
И это есть не только у нас… Все это есть у нашего партнера по взаимодействию. Все надо урегулировать, контролировать, предусматривать, вести, разрешать, да еще и выиграть в результате, желательно вместе и без жертв.
Легко? Легко! Когда есть навык и умение.
На тренинге есть возможность в безопасной для себя и компании ситуации развить необходимые знания, умения и навыки.
Цель тренинга:
Повысить эффективность ведения переговоров сотрудниками компании путем развития и тренировки навыков успешного переговорщика
Задачи:
- сформировать знания по всем этапам переговорного процесса;
- обучить навыкам ведения переговоров, в том числе групповых;
- научить строить контакт индивидуально и с группой;
- занимать и держать позицию «на равных»;
- занимать в переговорах активную позицию, задавать вопросы, прояснять потребности;
- научить управлять конфликтными ситуациями и использовать конструктивные способы поведения в ситуациях конфликта;
- научить формулировать бизнес-потребности и задачи, помогать заказчику их формулировать;
- научить работать с возражениями, критикой, провокационными вопросами со стороны заказчика;
- потренировать навык работы командой переговорщиков;
- научить распознавать и противостоять манипуляциям со стороны партнеров по переговорам.
Тренинг проходит в корпоративном формате.
Продолжительность тренинга 16-48 часов.
Используемые методики: лекции, упражнения, дискуссии, тесты, мозговой штурм, работа в малых группах, игры, видеосъемка.